文化和旅游部依法依規(guī)作出決定，取消了9家旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)。這一舉措是主管部門持續(xù)加強(qiáng)旅游市場秩序監(jiān)管、保障旅游者合法權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展的具體體現(xiàn)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)需獲得專門的業(yè)務(wù)許可，并需在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，切實(shí)履行服務(wù)承諾，保障旅游服務(wù)質(zhì)量與安全。此次被取消資質(zhì)的旅行社，均因存在未達(dá)到法定經(jīng)營條件、嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益或其他違規(guī)經(jīng)營行為，經(jīng)核查后依法處理。

文化和旅游部表示，將持續(xù)加大對旅游市場的監(jiān)管力度，健全長效管理機(jī)制。一方面，將嚴(yán)格旅行社業(yè)務(wù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管；另一方面，將暢通投訴舉報(bào)渠道，對侵害游客權(quán)益的違法違規(guī)行為堅(jiān)持“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實(shí)維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。

此次管理行動釋放出明確信號：旅游行業(yè)，特別是出境游領(lǐng)域，必須將合規(guī)經(jīng)營與服務(wù)質(zhì)量置于首位。主管部門旨在通過規(guī)范市場秩序，淘汰不合格經(jīng)營主體，為守法誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅行社創(chuàng)造更公平的競爭環(huán)境，從而推動整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，最終讓廣大旅游者享受到更安全、更舒心、更有保障的旅游服務(wù)。

相關(guān)旅行社名錄及具體違規(guī)事由，公眾可通過文化和旅游部官方渠道查詢。文化和旅游部也提醒廣大旅游者，在選擇出境游產(chǎn)品時，務(wù)必核實(shí)旅行社資質(zhì)，簽訂規(guī)范旅游合同，以更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。